В современных условиях работы очень часто приходится составлять различные документы, отчёты и заполнять информацию. Для удобства её хранения создаются специальные архивы с печатными носителями. Для осуществления таких объёмов работы используются специальные устройства, называемые принтерами. Первые модели представляли собой огромные машины, а их производительность была низкой по сравнению с современными версиями. Однако с течением времени и развитием технологического процесса дизайн и конструкция совершенствовались, а набор функциональных возможностей увеличился.
В наше время техника распространилась не только среди офисных работников и крупных предприятий. Она стала неотъемлемой частью почти в каждом доме. Благодаря простому принципу взаимодействия с компьютером её эксплуатация не составит труда для любого пользователя. Однако иногда в процессе работы случаются сбои, которые могут быть вызваны разными причинами. В домашних условиях это не составит проблемы, но в условиях работы крупного офиса данная задержка может стать причиной прекращения работы всех сотрудников, поэтому важно своевременно устранить неполадку.
В нашей статье мы рассмотрим возможные источники неисправностей и способы их устранения при плохой работе принтера.
Принтер плохо печатает, хотя картридж полный
Обычно плохой отпечаток изображения получается при отсутствии картриджа или в случае отсутствия красящего состава(отличается в зависимости от типа используемого принтера). В таком случае программа автоматически выдает предупреждение о низком уровне краски. Перед печатью проверьте состояние элементов и при необходимости заправьте или купите новый картридж. Некоторые модели распознают только родные элементы, и заправлять картриджи в них недопустимо.
Если краски достаточно, но техника при эксплуатации выдает плохое качество, либо вместо цветной печати цвет черный, следует выявить и исправить неполадки. Для этого воспользуйтесь следующим планом:
- Убедитесь в том, что приобретенная краска соответствует требованиям. Прочитайте информацию по данной теме, уточните у продавцов или на специальном сайте производителя техники о совместимости различных видов краски. Если причина заключается в этом, смена красящего элемента поможет решить проблему и вернуть хорошее качество печати.
- Посмотрите состояние печати, проведите диагностическую распечатку страницы. Если чернила смазываются или отсутствует один из применяемых цветов, скорее всего на корпусе элемента есть механическое повреждение и трещины. Внимательно осмотрите корпус, произведите ремонт или замену деталей.
- Посмотрите на состояние специальных печатающих станков. Чернила должны свободно подаваться в сопло и распыляться на лист ровным слоем. При засорении произведите чистку самостоятельно или обратитесь в сервисный центр за помощью. Обычно с подобной ситуацией сталкиваются, если устройство давно не использовалось.
- Также не рекомендуется заправлять картридж чернилами разных производителей. Это может привести к смешению состава и засорению фильтрующих сеток, что приведет к нарушению работы и ухудшению качества.
ВАЖНО: При заправке гарантия становится недействительна, поэтому помощь в сервисном центре вам не окажут. Для сохранения гарантийного талона приобретайте только оригинальные картриджи.
Причины плохой печати лазерного устройства
Понятия плохой печати лазерного принтера каждый пользователь может понимать по-своему. Потому следует выделить каждый из вариантов такой некачественной печати. Если по краям стали замечать вертикальные черные линии или пропуски, а с каждым разом они увеличиваются, то, скорее всего, вышел строк работы фотовала картриджа. Эта часть имеет свойство быстро изнашиваться и ремонту не подлежит. Поможет только полная замена. Ее стоимость относительно невысокая, потому не сильно «ударит» по кошельку. Параллельно рекомендовано сразу заменять лезвие очистки.
После длительного использования и нескольких сеансов перезаправки характерно появление черных полос через одинаковые промежутки на листах бумаги. Такой вариант плохой печати говорит о переполненном бункере отработанного тонера. По инструкции его очистка должна проводится после каждой заправки. Если так не делать, то результат известен.
Пропуски текста, белые пятна, бледная печать является причиной износа магнитного вала. После продолжительного использования его поверхность изнашивается и уже не может полноценно наносить порошок. Такая деталь нуждается в замене, которую не стоит откладывать, чтобы не усугубить ситуацию и не повредить другие детали. Нелишним также будет проверить контакт между магнитным и фото валами.
Почему лазерный принтер печатает черным?
Более современными моделями являются лазерные принтеры. В основе их работы лежит лазер и специальный полимерный порошок, наносимый на бумажный лист при распечатке. Многие ошибочно считают, что лазерные варианты работают без специальных красящих составов и заправлять их не нужно. Однако их принцип действия основан на нагревании специального полимера за счёт лазерного луча. При повышении температуры порошок пристает к листу, так наносится заданное программой изображение или текст. Но несмотря на применение передовых разработок и идей в области печатной работы, у данного оборудования тоже возникают проблемы при эксплуатации. К наиболее распространенным относятся:
- Отсутствие или использование неродного тонера. Некоторые модели позволяют заправлять картридж, но в ряде случаев применять можно только оригинальные порошки (это зависит от универсальности красящего состава).
- Засорение сопла для выхода тонера. Плохое нанесение слоя порошка.
- Механическое повреждение печатающих головок или лазерного луча. Отхождение микросхем и создание электрического поля с противоположным зарядом.
- Тонеры по составу делятся на два типа: магнитные и немагнитные варианты полимера. От этого зависит принцип работы и наличие специального переносчика (для захвата мелких гранул немагнитного порошка) в конструкции. При использовании другого состава работа может не осуществляться.
- Замятие бумаги приводит к плохому отпечатку определенных участков листа.
В целом, основные неполадки напоминают проблемы со старыми моделями (струйный вариант), но из-за особенности в своем устройстве и конструкции могут встречаться специфические неисправности в функционировании.
ВАЖНО: Не стоит производить самостоятельный ремонт. Техника обладает сложной конструкцией и микросхемами, поэтому лучше обратиться к опытному специалисту.
Устранение проблем с картриджем струйного принтера
Неисправность сопел печатающей головки или СНПЧ
Если длительное время не использовать струйный принтер, то его картриджи могут подсохнуть. Всему причиной физические свойства применяемых для печати чернил. А если часто использовать устройство без профилактики, то оно может попросту засориться. Для проверки обоих фактов воспользуемся обычной салфеткой. Желательно, чтобы она была белого цвета и без запахов. Извлеките картридж и печатающей стороной промокните на салфетку. Если не увидите четкого отпечатка краски, то проблема действительно в загрязнении сопел печатающей головки.
Для печатающих головок, которые идут отдельно от картриджа и систем непрерывной подачи чернил характерна плохая печать одним из цветов. Причиной может быть попадание воздуха вовнутрь СНПЧ или засохшие чернила на дюзах головки. В первом случае необходимо «выгнать» воздушную пробку, а во втором — промыть головку. Подробная инструкция обеих процедур есть на нашем сайте.
Но когда отпечаток чернил не вызывает вопросов, а печать по-прежнему плохая, это может быть сигналом о подгоревших соплах.
Чистка картриджа
Прочистить загрязнение и засохшую краску в соплах можно двумя способами. Первый вариант более простой и не требует физического вмешательства. В данном случае принтер все делает сам по определенному алгоритму.
Программный способ
- Найдите свой принтер в списке устройств в панели управления.
- В контекстном меню откройте его свойства, как указано на скриншоте.
- Найдите закладку «Обслуживание» или «Сервис». У разных моделей названием может отличаться.
- Выполните процедуру глубокой очистки несколько раз.
Ручной вариант
Такой способ может быть осуществлен в нескольких формах:
- Промывка чистящими средствами.
- Замачивание на длительное время.
Принтер печатает бледно или полосками
Перед началом проведения диагностики и устранения неисправностей следует понять их причину. Бывает два основных вида получения плохого отпечатка на бумаге: бледная печать и проявление полосок вдоль листа. Стоит обратить внимание на состояние печати в соответствующем диалоговом окне и на основные показатели настроек.
При бледном отображении информации, скорее всего, причиной является картридж, отсутствие чернил. Заправьте его, это должно решить проблему и вернуть хорошее качество. Однако, если после заправки ситуация стала хуже, и на бумаге остаются полосы, значит ,нужно произвести ремонт и восстановление элемента:
- Осмотрите корпус и внешний вид, найдите возможные дефекты (трещины, попадание посторонних предметов). По возможности удалите их, отремонтировав технику.
- При наличии дефектов на основном корпусе барабана нужно произвести его замену и сменить необходимые дополнительные детали. Выгоднее купить новый картридж, это сэкономит время и быстро решит ситуацию.
- У каждого элемента в корпусе техники есть свой запас мощности и срок эксплуатации, поэтому периодически необходимо полностью обновлять составные детали. Нельзя производить частичную замену многократно, это приводит к изнашиванию всего оборудования и выведению его из строя.
ВАЖНО: Также причиной может являться некачественная заправка тонера. В таком случае потребуется приобрести новый картридж и произвести полную замену.
Способы исправить плохую печать в принтерах Canon, HP и других
Проблема, когда плохо печатает принтер характерна для многих моделей принтеров фирм Canon, HP, Epson и многих других. Ситуация вводит в заблуждение, когда случается после заправки картриджей и хотя краска есть, но печать все равно идет с пробелами, размыто, расплывчато, плохо пропечатывается текст черным цветом, получаются некачественные цветные изображения. А также проблема может наблюдаться и с новым, только что купленным и установленным картриджем.
Рассмотрим все варианты, что можно делать в такой ситуации для повышения качества печати лазерного и струйного принтеров. Благодаря подробному разъяснению и картинкам, с описанием всех действий, исправить проблему можно в домашних условиях не имея опыта ремонта компьютерной техники.
Как провести диагностику?
Для точного определения источника неисправности и дальнейшего ремонта необходимо произвести тщательную диагностику на компьютере и при помощи специальной программы выполнить пробную распечатку. Для осуществления диагностики следует выполнить следующий порядок действий:
- Проверьте подключение всех проводов и их целостность. Подсоедините технику к компьютеру.
- Зайдите в систему и убедитесь в наличии программного обеспечения и драйверов.
- Осмотрите внешний корпус и наличие различных повреждений и дефектов.
- Загляните внутрь принтера, просмотрите все детали, их наличие и состояние.
- Проверьте картридж, особое внимание уделите печатающим головкам и отсеку для краски.
- Выполните проверку, напечатав пробный лист, посмотрите настройки оборудования в системе компьютера.
После открытия программы и запуска проверки система сама укажет на недостатки. Дождитесь результатов, после этого устраните дефекты по мере своих возможностей.
Проверка герметичности картриджей
По разным причинам картридж принтера может быть поврежден физически. Для струйных чернильниц это редкая ситуация, а вот с лазерными такое часто бывает. А также после заправки картридж «лазерника» может быть плохо собран или вовсе не правильно. Вследствие чего нарушается герметичность, а такой факт влияет на качество печати в негативную сторону.
Проверить наличие дефекта очень просто. Предварительно подготовив место, а лучше это делать вовсе на улице или балконе, потрусите картридж. Сделайте детальный осмотр на предмет наличия выпадающего тонера. При наличии проблемы ее следует немедленно устранить.
Как решить проблему?
Нельзя точно посоветовать определенный алгоритм для всех причин плохой работы. Для конкретной задачи имеется свой способ решения. Однако общие принципы устранения неполадок уже затрагивались ранее, для удобства приводим список необходимых мероприятий по восстановлению работы:
- Устраните дефекты в подключении к источнику питания и при сопряжении устройств. Используйте качественные провода.
- Установите последнюю версию программного обеспечения, обновите драйверы.
- Заправьте картридж или приобретите новый элемент.
- Перезагрузите компьютер после закрытия всех программ. При длительной работе может возникнуть сбой.
- Попробуйте самостоятельно прочистить сопла.
- При серьезных поломках вызовите мастера. Возможно придется купить новое оборудование.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Проблемы с роликами подачи бумаги
При длительном использовании любой техники без необходимой регулярной профилактики и чистки всех деталей возможно появление проблем. В нашем случае это может быть из-за загрязнения внутри принтера или вследствие оседания пыли на роликах подачи бумаги. По чистке принтера на нашем сайте Вы можете найти подробную инструкцию по выполнению всех нужных действий с объяснением каждого отдельного шага. Очистка роликов производится немного проще: программным или ручным способом.
- Используйте ту же утилиту, что и для очистки сопел. Подробное описание в первом разделе этой статьи.
- Выполните пункт «Очистка роликов» несколько раз.
- Нелишним будет произвести чистку поддона.
Вариант 2 (если не помог первый):
- Выключите устройство с розетки.
- Теплой водой и ватными палочками или салфеткой промойте ролики.
- Можно использовать средство для мытья посуды или жидкий порошок.
- Дождитесь полного высыхания или воспользуйтесь феном.
Иные причины, влияющие на сбои в функционировании принтера.
Чаще всего струйный принтер полосит из-за чернил или из-за печатающей головки. Но иногда принтер печатает полосами из-за механических повреждений, выхода из строя некоторых важных элементов, например:
- — не считывается энкодерная лента. Растровая лента натягивается внутри оборудования, и имеет полоску со штрихами. Благодаря данному элементу, устройство определяет положение картриджей и печатающей головки относительно листа по шкале Х (т.е. ширине). Иногда на ленту попадают чернила и грязь, поэтому оборудование не видит штрихов и пропускает часть изображения на бумаге. Устраняется неприятная проблема путем прочистки ленты от различных загрязнений. Прочищается компонент сначала влажной салфеткой, а затем сухой. Главное, не использовать никаких чистящих жидкостей. При неисправности энкодерной ленты принтер полосит по шкале Y (т.е. получаются вертикальные полосы);
- — не считывается энкодерный диск. Данный компонент представляет собой колесико, которое располагается в боковой части принтера. Энкодерный диск соединен зубчатой передачей с двигателем податчика бумаги. С помощью энкодерного диска принтер определяет положение печатающей головки относительно листа по шкале Y. При неисправности данного элемента принтер делает горизонтальные полосы на равном расстояние друг от друга.
Как понять, что принтер засох
Засохнуть принтер может после простоя. Если проблема возникла во время активной эксплуатации – причина должна быть в чём-то другом. Когда же устройство не печатало больше недели, засыхание чернил становится одной из наиболее вероятных причин возникновения проблем в работе.
Во многих случаях принтер никак не реагирует на засыхание и поэтому, получив задание на печать, не выдаст ошибку, а начнёт выдавать пустые листы или изображения с нарушениями цветности, полосами. В таких случаях следует распечатать системный тест дюз печатающей головки (также может называться лист диагностики качества печати, тест сопел, отчет качества печати). По напечатанному образцу будет виден масштаб проблемы (забит конкретный цвет, часть дюз цвета или все сразу).
Излишняя заправка картриджа
Частая проблема — переизбыток чернил в поролоновой губке картридже. Обнаружить этот “дефект” просто: посмотрите на нижнюю часть струйного картриджа, где находятся выходные отверстия. Если на этом месте образуются капли чернил, значит вы перезаправили устройство.
Чтобы решить данную проблему, нужно откачать избыток чернил из картриджа. После этого вставьте компонент обратно в принтер и попробуйте распечатать документ. Также переизбыток чернил может стать причиной образования клякс и пятен на листе бумаги после печати.
Как не допустить засыхания принтера
- Печатать хотя бы раз в неделю страничку с тестом дюз.
- Выбирать только качественные расходные материалы.
- Устанавливать СНПЧ только при необходимости поточной печати (от 150 листов в неделю).
- Перевести принтер на водные чернила (если это возможно для данной модели), если печать происходит редко. Пигментные чернила сохнут значительно быстрее.
- Подмешать к чернилам 10-15% сервисной жидкости – это снизит яркость и контрастность чернил, однако после этого они будут сохнуть медленнее.
- Если планируется долгосрочный простой в работе, следует законсервировать принтер (слить чернила и промыть 2-3 раза чистящей жидкостью).
Ошибка в работе принтера
Новые модели принтеров HP часто выдают разные ошибки при печати документов сразу после заправки картриджей. Устройство показывает низкий уровень чернил из-за чего не начинает работу или вовсе не видит установленный картридж.
Чтобы решить эту проблему, нужно выполнить следующие действия:
- Выньте картридж из принтера.
- Откройте меню “Reset” — для этого необходимо нажать кнопку “Отмена” на принтере HP и подождать 2-3 секунды.
- Нажмите на кнопку питания — она отвечает за включение и отключение устройства.
- Укажите пароль для входа нажимая клавиши вверх, вниз.
- Откроется меню, где нужно выбрать функцию “Partial сброс” и нажать кнопку “ОК”. После этого принтер отключится.
- Выньте устройство из розетки и немного подождите: 5-10 минут будет достаточно.
- Снова включите устройство и следуйте указаниям, которые отображаются на дисплее.
- Откройте меню и выберите функцию “Semi Full Reset”. Нажмите “ОК”. Принтер снова отключится.
- Теперь заново включите принтер и вставьте картридж обратно. Можно пробовать запускать печать документов.
Сбой электрической системы струйного картриджа
Если принтер выдает ошибку, что картридж неисправен или отсутствует, есть вероятность, что произошел сбой электрической системы струйного картриджа. Оптимальный вариант решения проблемы — замена неисправного картриджа на новый.
Можно попробовать исправить проблему самостоятельно. Для этого выньте картридж из принтера и протрите золотистые контакты спиртом или обычным ластиком. Выполняйте данную операцию аккуратно и постарайтесь не повредить контакты. Если вы протираете картридж спиртом, не забудьте высушить контакты перед тем, как вставить устройство обратно в принтер.
Также можно проверить каретку — место, куда вставляется струйный картридж. Здесь необходимо осмотреть контакты — иногда здесь собираются чернила, которые не дают принтеру обнаружить картридж. Чтобы исправить эту проблемы, нужно аккуратно протереть контакты каретки.
Проверка сопел печатающей головки
Первым делом нужно проверить сопла печатающей головки — через них должны проходить чернила. Для этого необходимо взять один заправленный картридж и чистый белый лист или бумажную салфетку.
Расположите бумагу или салфетку на стол или другую ровную поверхность. Теперь нужно прислонить картридж печатающей стороной на салфетку. Подождите 5-10 секунд, после этого уберите картридж.
На белой поверхности должен остаться след от чернил: исправно работающий картридж оставит отпечаток со всеми цветами, без пропусков — белых линий или пробелов. Четкие полоски краски означают, что через чернила хорошо проходят через сопла.
Прерывистый след — с белыми пробелами и линиями, — говорит о том, что у картриджа есть проблемы с подачей чернил к печатающей головке принтера.
Решить проблему можно несколькими способами:
- Первая причина — в каналах печатающей головки образовалась воздушная пробка. Исправить этот дефект можно с помощью специальной платформы для прокачки картриджа. В комплекте с этим устройством идет специальный шприц.
Вставьте картридж в платформу и вытяните воздух из печатающей головки. Для этого нужно воспользоваться шприцом. Когда капли чернил будут попадать в шприц — выньте его.
- Вторая причина, по которой чернила не попадают к печатающей головке принтера — высыхание каналов. Чтобы устранить дефект, нужно отмочить каналы. Для этого требуется специальная промывочная жидкость для принтеров.
Картридж нужно положить в неглубокую емкость. После этого залейте туда специальную жидкость. Через 10-12 часов — выньте картридж. Протрите печатающую головку сухой салфеткой — выполняйте это действие аккуратно, чтобы не повредить контакты.
