Какова причина того, что стиральная машина Самсунг не набирает воду, как устранить неполадку?

Любая исправно работавшая ранее стиральная машина-автомат (СМА) может отказаться набирать воду. Такая проблема не является исключением и для техники Самсунг.

Причины, повлекшие за собой остановку программы, могут быть разные. Для их устранения необходимо провести диагностику. Именно от ее результатов будут зависеть дальнейшие шаги по устранению неисправности.

Какова причина того, что стиральная машина Самсунг не набирает воду, как устранить неполадку, расскажем в статье.

Почему не поступает вода для стирки?

Бывают ситуации, когда машинка-автомат не набирает воду, но при этом не имеет никаких видимых и скрытых дефектов. Причина сбоя может скрываться в работе магистрального трубопровода, по которой вода поступает в бак.

К этой группе причин относится:

• временные перебои с водоснабжением в доме или подъезде;
• перекрытый вентиль на трубе, подведенной к прибору;
• перегиб резинового шланга, по которому течет входящая вода.

Если агрегат не запускается в работу и не начинает набор воды, стоит проверить, плотно ли закрыта дверка машинки. Если с поступлением воды все в порядке, переходят к поиску причины в самой машинке. Это может быть простой дефект или серьезная поломка, связанная с электроникой. В список возможных причин входят:

1. Неисправность входного клапана. Дополнительным знаком об этом дефекте может быть неполное смывание порошка из отсека лотка.

2. Засорение входной сеточки. Проблема нарастает постепенно, выражаясь сначала в медленном поступлении воды в бак.
3. Засорение перфораций фильтра, ответственного за грубую очистку воды, поступающей в машинку.
4. Дефект датчика уровня воды. Он возникает из-за попадания в провод прессостата частичек волокон или других загрязнителей.
5. Поломка платы управления. Частным случаем этой проблемы может быть выход из строя резисторов.
6. Нарушение герметичности шланга, соединяющего датчик уровня воды и бак стиральной машины.
7. Поломка замка на люке. Если дверка защелкивается, но электронное устройство блокировки не срабатывает, машинка не запустится в работу.

Забилась сетка фильтра

Распространенный фактор, влияющий на то, что машинка не набирает воду или делает это очень медленно – засор сетки фильтра. Она располагается перед впускным клапаном, и предусмотрена для защиты агрегата от мелкого мусора, который может попасть из водопровода. Но, так как качество воды часто оставляет желать лучшего, эта сеточка может забиться, и не пропускать жидкость. Или же напор станет очень слабым.

Что делать?

Можно вызвать мастера, который очистит сетку фильтра, а можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Для этого нужно перекрыть вентиль, и отсоединить шланг в том месте, где он присоединяется к стиральной машинке. Затем очистите сетку от скопившейся грязи и ржавчины. После этого промойте сам шланг под большим напором.

Что делать?

Некоторые из проблем можно устранить самостоятельно. Если заминки с внешними элементами (вентилем, водоснабжением, дверкой) исключены из списка возможных причин, приступают непосредственно к ремонту СМА. Способ восстановления работоспособности техники зависит от характера поломки.

Чистка фильтра-сеточки

Данная деталь расположена в заливном шланге. Для ее очистки необходимо выполнить несколько последовательных действий:

• закрыть пропускной вентиль на входящей водопроводной трубе;

• открутить входной шланг от стиральной машинки;
• с помощью пассатижей извлечь сеточку из клапана;
• промыть фильтрующий элемент под струей воды;
• поставить сеточку на место и подсоединить шланг.

Починка прессостата

Если установлено, что вода не поступает в бак из-за проблем с датчиком уровня воды, его демонтируют.

Для этого выполняют три действия:

1. Снимают крышку машинки.
2. Откручивают крепежные болты.
3. Отсоединяют шланг и провода.

Если трубка засорилась, ее промывают водой. В некоторых случаях необходимо зачистить загрязненные контакты самого датчика.

Если прессостат сгорел, то необходимо купить точно такую же модель. Новый датчик устанавливают на место, подсоединяют шланг и контакты. Последним шагом завинчивают фиксирующие болты.

Решение проблемы с блокировкой люка

Для устранения данной проблемы рекомендуется обращаться к специалисту. Но при наличии нужных комплектующих и навыка, ремонт можно произвести самостоятельно.

Если произошел перекос дверки из-за сильной вибрации СМА при отжиме, то достаточно подтянуть крепления или заменить петли.

Если проверка электронного замка мультиметром показала, что проблема кроется именно в этой детали, то приступают к его замене. Замок демонтируют и устанавливают на его место новый экземпляр.

Замена клапана подачи воды

Когда эта важная электронная деталь сгорела, ее необходимо заменить. Процедуру можно произвести самостоятельно.

Алгоритм замены клапана подачи воды включает несколько шагов:

1. Прибор отключают от сети питания, перекрывают подачу воды от водопровода.
2. Отсоединяют от клапанов шланги, расположенные вверху у задней панели.
3. Сливают жидкость, оставшуюся внутри шлангов.
4. Открутив соединительные болты, снимают крышку стиральной машины.
5. Фотографируют расположение проводов, идущих к клапану.
6. С каждого из четырех шлангов снимают фиксирующий крепеж.
7. Открутив винт, достают сломанный клапан подачи воды.
8. На его место устанавливают новый клапан, фиксируют его болтом.
9. Подсоединяют все демонтированные ранее шланги.
10. Восстанавливают проводку, ориентируясь по сфотографированной схеме.
11. Устанавливают на место крышку корпуса и подсоединяют наливной шланг.

После того как ремонт закончен, Самсунг вновь подключают к сети питания, открывают запорный вентиль на трубе с холодной водой. При грамотно проведенной работе бытовой прибор готов к стирке.

Ремонт или замена платы управления

Если «молчание» машинки – это результат банального сбоя в работе модуля управления, то достаточно перезагрузить прибор. Для этого его отключают из сети питания на 10-15 минут. Этого времени хватает, чтобы система восстановила работу.

Поломка платы управления – более серьезная проблема. Дефектный модуль извлекают и меняют на новый или производят частичный ремонт.

Демонтаж производят следующим образом:

• снимают крышку стиральной машинки;
• достают порошкоприемник;
• отсоединяют крепеж приборной панели;
• снимают фиксаторы модуля управления.

Ремонт своими руками

В зависимости от проблемы ремонт может различаться. Какие-то неисправности можно починить своими руками, с другими же справятся только профессионалы. Способы самостоятельной починки:

1. Если вода на линии есть, но напор очень слабый, можно просто продолжить стирку, однако вне зависимости от программы процесс стирки будет длиться несколько дольше. Если такой вариант не устраивает, то необходимо позвонить коммунальщикам и узнать, почему сбавлен набор, сроки восстановления неполадок на линии.
2. Подачу воды в стиральную машину можно перекрывать специальным краном. Если он открыт не полностью, вода будет набираться, однако очень медленно. Исправить это легко. Если кран открыт полностью, но ясно, что причина именно в нем, возможна поломка самого вентиля, тогда его придется заменить.
3. Иногда вода плохо набирается в стиральную машину, потому что произошел перегиб заливного шланга. Необходимо проверить наличие этой проблемы и выпрямить шланг.
4. На входе в стиральную машину, где установлен клапан, стоит специальный фильтр. Временами он засоряется, и тогда жидкость в стиральную машину поступает слабо. Если его почистить – проблема исчезнет.

Вызов мастера

Многим пользователям сложно самостоятельно разобраться в устройстве и ремонте Samsung. Для решения проблемы целесообразно пригласить специалиста. Он проведет полную диагностику прибора и выявит реальную причину проблемы.

Домашний ремонт нередко оборачивается необходимостью повторного вмешательства в конструкцию стиралки. Это чревато дополнительными денежными расходами.

Найти ответственного мастера можно в сервисных центрах, которые занимаются обслуживанием бытовой техники. Специалисты имеют возможность профессиональной диагностики с помощью приборов.

Технология ремонта отработана в таких мастерских до мелочей. Мастера используют проверенные средства и качественные комплектующие. Стоимость ремонта Самсунга при проблеме наполнения бака зависит от причины поломки.

Прайс мастерских включает следующие расценки:

• замена клапана подачи воды – от 1100 рублей;
• перепрошивка или замена платы управления – от 1500 рублей;
• замена датчика уровня воды – от 1300 рублей;
• переустановка устройства блокировки дверцы – от 1500 рублей.

Можно также найти человека, который занимается частным ремонтом стиральных машинок на дому. Однако обращение по таким объявлениям иногда заканчивается новыми проблемами.

Мастера-частники не дают документально подтвержденной гарантии на свою работу и нередко завышают цену. Словесная договоренность может закончиться не в пользу владельца техники. Поэтому обращение в официальные мастерские более выгодно и с технической, и с экономической точки зрения.

Выход из строя клапана подачи воды

Впускной клапан срабатывает, когда на него поступает сигнал из модуля управления. Но в некоторых случаях клапан ломается, факторов для этого может быть несколько: забитый фильтр, или перегоревшая катушка обмотки. Тогда машинка полностью перестает набирать жидкость. Чтобы выяснить, является ли клапан основанием этого, нужно извлечь его и подсоединить к заливному шлангу. После на каждую катушку подать ток, и проверить клапан: если он открывается, то дело не в этом, он исправен. Если же не открывается, тогда вышел из строя. Еще один вариант – клапан открывается, и закрывается после отключения питания, но прилегает неплотно, и вы увидите, что жидкость продолжает просачиваться. Это происходит из-за ослабления эластичности мембраны или пружин штока.

Как избежать проблемы с машинкой Samsung в дальнейшем?

Чтобы надолго или навсегда забыть о проблеме с набором воды, необходимо помнить о провоцирующих факторах. Важно не допускать их при эксплуатации стиральной машинки Самсунг.

К появлению проблемы может приводить:

1. Повышенная влажность в помещении, где установлен бытовой прибор. Это ведет к отсыреванию и нарушению контактов. Комната должна иметь качественную вентиляцию и быть отапливаемой.
2. Резкие перепады в напряжении. Вследствие таких электротехнических сбоев может сгореть плата. Для защиты рекомендуется установить в доме специальные реле напряжения модульного типа или подключать СМА через стабилизатор.
3. Износ электрошнура, вилки или розетки. Необходимо следить, чтобы оборудование, которое обеспечивает питание стиральной машины, было всегда в исправном состоянии.

Неисправность нагревательного элемента

При поломки ТЭНа, ответственного за нагрев воды, стиральная машинка перестает ее набирать, и многие другие функции перестают работать. При этом режим полоскания работать должен, потому что для него не нужен подогрев. Если проблема действительно в поломке ТЭНа, то вы заметите это и по другим признакам: после стирки белье остается грязным и имеет неприятный запах, дверца остается холодной.

Что делать?

Чтобы решить проблему, нужно заменить нагревательный элемент.

Насос слива в обрыве

Казалось бы — неочевидная причина отсутствия поступления воды. Но в СМА заложен следующий алгоритм — если машина не может слить воду, то и поступать она не должна. В автоматических стиралках встроен режим диагностики неисправностей, который выражается в информировании пользователей в виде кодов ошибок.

Если сливной насос находится в разрыве, то вода не будет поступать, а на дисплее высветится соответствующая неисправность. После замены помпы, проблема уйдёт и стиральная машина будет работать полноценно.

Сливной насос внутри стиралки

Особенности поиска поломки

Самостоятельно найти, почему не заливается вода в машинку, не так сложно. Главное, действовать последовательно и аккуратно, предварительно отключив Zanussi от водопровода и электросети. Первым шагом рекомендуется исключить самые простые варианты:

• убедиться, что центральное водоснабжение функционирует и вода в трубах есть;
• посмотреть, что кран подачи воды в машинку открыт;
• отцепить наливной шланг от корпуса и проверить, нет ли засоров, трещин или перегибов.

Не заметив проблем, двигаемся дальше в сторону фильтра-сеточки. Он представляет собой круглую насадку, размещенную в наливном шланге на стыке с корпусом автомата. Чтобы проверить его состояние, необходимо:

• отцепить заливной шланг от корпуса Zanussi;
• найти фильтр-сеточку;
• взяться плоскогубцами за имеющийся выступ на фильтре и потянуть на себя;
• прочистить сетку под напором воды (при необходимости вычищаем зубной щеткой или замачиваем в лимонном растворе);
• вставить фильтр в посадочное место, а после присоединить шланг.

Не будет заливаться вода и при засоренном фильтре грубой очистки. Он вмонтирован непосредственно в водопроводную трубу, сразу за краном. Чтобы устранить неисправность, необходимо отцепить наливной шланг и гаечными ключами открутить пару элементов. Из образовавшегося отверстия хлынет поток, который и промоет фильтрующую сетку. Главное, быть готовым к струе и подставить таз.